E-shop

INFORMACE

Obchodní podmínky

• Přijaté objednávky expedujeme do dvou pracovních dnů. Většina zboží je běžně skladem. Pokud některá objednaná položka není ihned k dispozici, budeme vás kontaktovat. Komplety účetního software Money S3 je možné na žádost zákazníka zaslat elektronicky v den objednání včetně licence a do 2 pracovních dnů bude zákazníkovi odeslán komplet s licenční kartou poštou nebo přepravní službou.
• Platební podmínky - partneři zařazení do kategorií Koncový zákazník, Dealer C a B platí dodávky hotově (dobírkou) případně předem na základě zálohové faktury. Pokud si přejete hradit objednané zboží zálohovou fakturou, je třeba toto uvést do poznámky před potvrzením vaší objednávky. Stálí zákazníci a účastníci služby Money HELP platí zboží fakturou se splatností 10 dní, mají-li sjednanou platbu převodem.
• Přeprava - zboží zasíláme přepravní službou nebo poštou. Plátcem přepravy je odběratel. Partnerům v kategorii Dealer B a C nejsou při jednorázových odběrech v hodnotě min. 10.000,- Kč s DPH přepravní výlohy účtovány. Taktéž při objednání a zaplacení Kompletu Money S3 nejsou žádné přepravní ani jiné náklady související s dodáním účtovány. 
• Při převzetí zásilky si prosím okamžitě překontrolujte, zda je dodávka úplná a nepoškozená. Neúplné nebo poškozené zásilky nepřebírejte. Úplnost zásilky, která není kompletní, konzultujte s námi na 603580118 nebo na ostatních kontaktech uvedených v e-obchodě. Poškození zásilky reklamujte na místě u přepravce či České pošty a.s. Pokud je zásilka zákazníkem přebrána od dopravce jako v pořádku a vše je stvrzeno podpisem v dokladech přepravce, nelze na dodatečné reklamace brát zřetel.
• Není-li v ceníku uvedeno jinak, platí pro produkty CÍGLER SOFTWARE, a.s. záruční doba v délce šesti měsíců. Na ostatní zboží minimálně 24 měsíců, pokud není na daňovém dokladu uvedeno jinak. 
• Je-li odběratel spotřebitelem ve smyslu občanského zákoníku, má právo na vrácení zboží zakoupeného přes internetový obchod, a to do 14 dnů od jeho převzetí. Jedná-li se o počítačový program nebo audio/video nahrávku, je možné zboží vrátit pouze v případě, že spotřebitel neporušil jeho originální obal. (Dle občanského zákoníku je spotřebitelem osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.).
• Uvede-li odběratel při vyplňování údajů za účelem uzavření smlouvy své obchodní jméno a identifikační číslo, má se za to, že je smlouva uzavírána podnikatelem (nikoliv tedy spotřebitelem) v rámci jeho podnikatelské činnosti, a řídí se příslušnými ustanoveními zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

Více informací o účetním software Money S3 je ZDE.

Reklamační řád

• Místem a datem pro uplatnění reklamace je výhradně sídlo firmy Miroslav Resler - Computer Shop, tř. E. Beneše 576, 512 00 Hradec Králové a datem převzetí vadného zboží je datum fyzického převzetí pracovníkem firmy Miroslav Resler - Computer Shop nebo datum, kdy dopravce předá zásilku na uvedené adrese.
• Pokud kupující (dále odběratel) zjistí závadu na zboží, na něž se vztahuje záruka, předá zboží na výše uvedenou adresu spolu s kopií dokladu o nákupu (fakturou), popř. záručním listem. Bez těchto dokladů nebude zboží převzato a bude vráceno na náklady odběratele zpět.
• Náklady na přepravu na místo reklamace hradí odběratel, dopravu zpět hradí při oprávněné reklamaci firma Miroslav Resler - Computer Shop. Reklamované zboží zasílané na náklady firmy Miroslav Resler - Computer Shop nebude přijato k reklamačnímu řízení.
• Oprávněné reklamace splňující výše uvedené podmínky budou vyřízeny v zákonných lhůtách. Pozáruční opravy budou provedeny na základě písemné objednávky.
• K reklamaci nebude přijato zboží viditelně poškozené, nevhodně zabalené či poškozené neodborným zásahem či používáním v rozporu s dokumentací. U zboží opravovaném výměnou komponent (ELNEC, EURO, počítačový hardware) rozhoduje o uznání záruky dodatečně výrobce dle typu a charakteru poškození měněného dílu.

 

Účetní komplety

 

Více informací o účetním software Money S3 je ZDE.