E-shop

INFORMACE

Internetová podpora Money S3 on-line od Cigler a.s. Brno

Pro uživatele licencovaných produktů Money S3, kteří mají zakoupenu službu Aktualizace jsme na našich webových
stránkách www.money.cz připravili možnost on-line Internetové technické podpory a zadání Objednávky
servisu.

Podpora po internetu

Na adrese www.money.cz/clanky/554525 se po zadání Licenčního čísla dostanete přímo na stránku technické
podpory. Druhou možnost připojení máte přímo z Money S3, kde se na hlavní ploše přepnete na stránku Technická
podpora a zde stisknete tlačítko Přejít na internetovou podporu. V tomto případě již Licenční číslo zadávat
nemusíte.

Spustí se váš internetový prohlížeč přímo na stránce podpory.

Zde se můžete přihlásit podle vašeho Licenčního čísla nebo Uživatelského jména. Pokud nemáte Uživatelské jméno
nadefinováno, je nutné se přihlásit Licenčním číslem. Nové Uživatelské jméno zadáte pomocí volby Správa účtu.
Uživatelský účet je také nezbytný při vstupu na partnerský nebo klientský portál.

Po založení vašeho uživatelského účtu se již přihlašujete na podporu vašim jménem a heslem. Následně se zobrazí
všechny dotazy pro daného uživatele.

Volbou Nový dotaz můžete poslat váš dotaz na technickou podporu.

K vašemu dotazu můžete také připojit soubory, které nesmí přesáhnout velikost 1 MB.

Pokud nemáte zakoupenu službu Aktualizace, můžete na technickou podporu po internetu zaslat pouze jeden
dotaz.

 

 

 

 

 

Přímo z našich webových stránek www.money.cz/clanky/554539 si také můžete objednat servis.

Po zadání Licenčního čísla nebo Uživatelského jména se zobrazí karta Servisy, kde volbou Nový servis zadáte vaše
požadavky na servis.

 Objednávky servisu jsou pro všechny uživatele bez omezení.

Doporučujeme vyzkoušet: 

Money S3 START - plnohodnotná verze obsahující všechny dostupné moduly plných verzí omezená počtem záznamů v databázích.
Licence Money S3 START je ZDARMA a je možné ji získat zde: Money S3 START.